El Comité de Empresa de Telefónica Barcelona acuerda sobre Comercial:

Ante el reiterado incumplimiento de mejorar la organización para eliminar el estrés y los riesgos psicosociales que la empresa ha impuesto y ante el peligro aún mayor que significan los TURNOS antisociales que la empresa esta tratando de imponer en la mesa de Comercial, este comité resuelve por unanimidad de todas las fuerzas sindicales:

1) Solicitar la no colaboración con la empresa a todos los ASC de Gran Publico, Profesionales y Negocios. Empezando por no acudir a los cursos de formación que se ofrecen exclusivamente fuera de jornada.

La no colaboración se debe concretar en agotar los tiempos administrativos necesarios para tramitar online, reducir el nº de llamadas atendidas al día y cuidar personalmente la salud con los tiempos de pausa necesarios, la lectura sin prisas de las novedades que cada día suceden, los tiempos que se requieren para atender bien al cliente, y sobretodo, no dudar en acudir a los servicios médicos ante cualquier malestar en horas de trabajo y dar copia al delegado del parte médico. Recordamos que no solo en Vía Augusta y Sepúlveda hay bajas, sino en muchos centros de España que tienen la misma problemática.

2) Realización de una reclamación individual contra las imposiciones de la empresa en la forma estresante de trabajar, con copia al Comité, a la Inspección y a la Comisión de Comercial Estatal. Recordemos el retraso denunciado por la Autoridad Laboral en corregir este tema de cargas psicosociales por la Gerencias correspondientes.

3) Si las propuestas presentadas por la plantilla a la empresa no son atendidas con los cientos de firmas entregadas para la próxima Comisión de Comercial, es decir, si la negociación no avanza en lo que planteamos, el Comité de Barcelona mandata a la Comisión de Gestión para que concrete una petición de 4 horas de paro, en horario a concretar en las asambleas, en protesta por las imposiciones de la empresa y en defensa de las reivindicaciones expresadas en la carta de firmas, extendiendo esta propuesta a todas las provincias.

23/10/2003

optimizat per: I.E. 6.0
resolució:800x600